Chef de Projet « Customer Success » – CDI à pourvoir immédiatement
A propos de CTMA :
Fondée en 2014 par des « Key Opinion Leaders » mondiaux dans le domaine des essais cliniques, CTMA (Clinical Trials Mobile Application) est une MedTech start-up qui a développé CT-SCOUT™, une web application innovante utilisée par les médecins pour booster le recrutement des patients dans les essais cliniques.
Notre ambition : devenir leader mondial dans les aires thérapeutiques majeures, permettant ainsi aux malades d’accéder aux nouveaux traitements plus rapidement.
Nos clients : les Big Pharmas, les CRO (Contract Research Organization) et les centres de recherche académique (“sociétés” scientifiques ou associations).
Innovation, passion et ambition : telles sont les valeurs qui nous animent pour améliorer le quotidien de nos utilisateurs et de leurs patients.
A propos de vous :
Désireux(euse) de vous impliquer dans le développement d’une start-up, passionné(e) par les nouvelles technologies, vous souhaitez intégrer une société dynamique en plein développement et vous investir dans des projets innovants ?
Forte de son succès et pour accompagner sa croissance à l’international, CTMA recherche un(e) Chef de Projet « Customer Success » pour son bureau basé à Paris (75009).
Missions :
Intégré(e) à la Direction des Opérations en charge du déploiement et de la coordination de la mise en place de notre solution, en France et à l’international, vous participerez aux missions suivantes :
- Customer success: accompagner le client utilisateur dans l’usage de la solution – le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes
- Gestion de projets :
- Préparation, lancement et coordination des opérations en étroite collaboration avec nos équipes techniques et commerciales, nos clients (définition des besoins, customisation de la plateforme, logistique…) et les centres de recherche clinique
- Suivi et accompagnement des clients (laboratoires pharmaceutiques, sociétés de prestation), relation avec l’équipe technique et les centres et gestion des plannings et des budgets (facturation…)
- Cloture de projet
- Participation au développement des projets innovants et R&D
- Participation à des congrès et conférences afin de promouvoir CT-SCOUT
De formation supérieure scientifique ou médicale (Bac +5), Grande Ecole ou Université, vous :
- Avez minimum 3 ans d’expérience impérativement dans le domaine de la recherche clinique ou jeune médecin
- Etes curieux, dynamique, bien organisé(e) et capable de gérer plusieurs missions simultanément
- Etes autonome, savez prendre des initiatives et proposer des solutions
- Avez un esprit entrepreneurial, un excellent relationnel et aimez le travail d’équipe
- Natif anglais ou bilingue
- La maitrise d’autres langues européennes est un réel atout.
Pour ce poste à forte vocation internationale (marché Europe/US…), vous devez prévoir des déplacements à l’étranger.
Contact: Clare Mackenzie – recrutement@ctma.fr – www.ctma.fr